Nutzungsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website rain-forge.com und die Inanspruchnahme der darüber angebotenen Dienstleistungen. Durch die Nutzung dieser Website und die Buchung unserer Reiseerlebnisse erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
2. Vertragspartner
Vertragspartner für alle über diese Website gebuchten Reiseerlebnisse ist:
rain-forge Reiseerlebnisse
Matthias Schröder
Strandweg 47
23570 Lübeck-Travemünde
Deutschland
E-Mail: [email protected]
3. Vertragsschluss
Die auf unserer Website dargestellten Reiseerlebnisse stellen kein rechtsverbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch Sie als Kunden.
Durch das Ausfüllen und Absenden des Buchungsformulars geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. Wir nehmen Ihr Angebot durch eine Bestätigung per E-Mail innerhalb von 48 Stunden an. Erst mit dieser Annahme kommt der Vertrag zustande.
4. Leistungsbeschreibung
Der Umfang der gebuchten Leistungen ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung auf unserer Website sowie aus der Buchungsbestätigung. Änderungen und Abweichungen, die nach Vertragsschluss notwendig werden und die von uns nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden, sind nur gestattet, soweit sie unerheblich sind und den Gesamtzuschnitt der gebuchten Reise nicht beeinträchtigen.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle auf der Website angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und verstehen sich pro Person, sofern nicht anders angegeben. Sie beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Die Zahlung erfolgt nach Erhalt der Rechnung und finaler Abstimmung der Details. Wir akzeptieren Überweisung als Zahlungsmittel. Die vollständige Zahlung ist bis zu 14 Tage vor Beginn des gebuchten Erlebnisses fällig.
6. Rücktritt und Stornierung
Rücktritt durch den Kunden
Sie können jederzeit vor Beginn der Reise vom Vertrag zurücktreten. Maßgeblich ist der Zugang der Rücktrittserklärung bei uns. Wir empfehlen, den Rücktritt schriftlich per E-Mail zu erklären.
Bei einem Rücktritt fallen folgende Stornogebühren an:
- Bis 30 Tage vor Reisebeginn: kostenfrei
- 29 bis 15 Tage vor Reisebeginn: 25% des Reisepreises
- 14 bis 7 Tage vor Reisebeginn: 50% des Reisepreises
- 6 bis 1 Tag vor Reisebeginn: 75% des Reisepreises
- Am Tag des Reisebeginns oder Nichterscheinen: 90% des Reisepreises
Rücktritt durch uns
Wir können vom Vertrag zurücktreten, wenn:
- die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird (Mitteilung spätestens 7 Tage vor Reisebeginn)
- höhere Gewalt oder außergewöhnliche Umstände die Durchführung der Reise unmöglich machen
- der Kunde trotz Zahlungserinnerung nicht zahlt
In diesen Fällen erhalten Sie bereits geleistete Zahlungen vollständig zurück.
7. Änderungen durch höhere Gewalt
Bei extremen Wetterbedingungen, die die Sicherheit der Teilnehmer gefährden würden, behalten wir uns das Recht vor, einzelne Programmteile anzupassen oder die Reise zu verschieben. In solchen Fällen wird ein Ersatztermin angeboten oder die Zahlung vollständig erstattet.
8. Pflichten des Teilnehmers
Die Teilnehmer verpflichten sich:
- alle erforderlichen Gesundheits- und Sicherheitshinweise zu befolgen
- die Anweisungen der Guides und Betreuer zu beachten
- bei körperlichen Einschränkungen oder Erkrankungen uns vorab zu informieren
- für die eigene Ausrüstung (sofern erforderlich) selbst zu sorgen
9. Haftung
Wir haften für Schäden, die nicht Körperschäden sind, nach den gesetzlichen Bestimmungen mit der Maßgabe, dass die Haftung auf den dreifachen Reisepreis beschränkt ist, soweit ein Schaden des Reisenden weder vorsätzlich noch grob fahrlässig herbeigeführt wurde.
Für Körperschäden und Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen, haften wir unbeschränkt.
Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Dies gilt nicht für die Haftung bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
10. Versicherungen
Wir empfehlen dringend den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung sowie einer Auslandsreisekrankenversicherung. Diese Versicherungen sind nicht im Reisepreis enthalten und müssen vom Teilnehmer selbst abgeschlossen werden.
11. Gewährleistung
Sollte die Reise nicht frei von Mängeln sein, können Sie Abhilfe verlangen. Wir können die Abhilfe verweigern, wenn sie einen unverhältnismäßigen Aufwand erfordert. Sie können nach Rückkehr von der Reise den Reisepreis mindern oder, wenn die Reise infolge des Mangels erheblich beeinträchtigt wurde, den Reisevertrag kündigen.
Mängel sind während der Reise unverzüglich unserem Guide oder der in der Reisebestätigung genannten Kontaktperson anzuzeigen. Diese sind bemüht, für Abhilfe zu sorgen.
12. Datenschutz
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Nähere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
13. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
14. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Stand: August 2026